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2018-01-25
95次
售前客服专员
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环境好
五险一金
管理规范
晋升快
技术培训
申请职位
工作性质全职
职位类别售前/售后技术支持工程师
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点岳麓区金洲大道68号(湖南省/长沙市/岳麓区)
联系方式
联系人:李军
联系电话:
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2018-01-23
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职位描述
岗位要求:
1.专业不限,大专或以上学历(但综合条件优越者,可适当放宽);
2.熟练操作OFFICE办公软件,打字速度较快;
3.对电商行业有基础认识,对o2o购物流程有一定认知,或至少了解天猫、淘宝网、京东等店铺的交易流程;
4.有良好的营销意识和客户服务意识,细致、耐心,抗压能力强,能适应导班;
5.有电商客服、网上开店或服装销售经验者或医药学相关专业优先。

职位描述:
1.负责接待o2o售前客户咨询,了解客人咨询内容,针对客户出现的问题,提供及时、满意的解答;
2.引导客户达成商品交易,促进客户下单、落实付款;
3.负责售前数据汇总、分析,努力提升各项网络指标;
4.负责与其他营运团队之间的沟通与协调。
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