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 公司简介
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  • 企业规模:500~1000人
  • 所属行业:建筑、房地产、物业管理、装潢
  • 性  质:民营企业
  • 成立日期:2004年5月1
  • 注册资金:2000万元
|公司简介
湖南华庭物业管理有限公司,是一家以物业服务为主题的专业化、规范化、市场化的物业公司,成立于2004 年5月,由长沙市工商局注册,拥有独立的法人资格,注册资金2000万元,具有国家一级物业管理资质。我们始终严格遵循“以人为本,诚信高效,求实创新”的服务理念,不断完善和更新业务水平。在掌握长沙物业管理模式的基础上,融汇沿海先进物业管理经验,结合长沙本土的实际情况,探索出具有本土特色的华庭物业管理模式。公司以此模式为手段开展科学管理和优质服务,全心全力为业主及物业使用人提供一个安全(security)、清洁(cleaning)、优美(elegancy)、舒适(comfort)、方便(convenience)的生活及工作环境。
目前公司管理和操作的项目面积已达到200多万平方米,现有管理人员308人,专业一线操作员工1020人。其中大专以上学历的管理人员220余人,持有物业管理企业经理上岗证的专业人员204人,员工持证上岗率达100%,部分员工同时持有多项技术岗位上岗证书,管理人员均有多年从事酒店服务,公共区域及物业相关服务工作经验;公司下属机构为:行政部、财务部、人力资源部、物业部、品质拓展部、工程部等。
经过多年的努力和实践,公司以酒店管理服务标准为蓝本,与国际服务质量体系相接轨,目前公司已通过“ISO9001”国际质量管理体系、“ISO14001”国际环境管理体系、“GB/T28001”职业健康安全管理体系质量认证,并已根据体系的要求及标准建立了一套完整的员工培训管理体系和公司内部管理体系。针对不同的服务对象制定了一系列的作业指导书,明确了各工种的操作程序,熟悉各种常用设备设施的使用、维护、保养及服务,完全能够配合客户的不同需要制定总体的服务计划。
为了能更好地收集用户对我们的意见和建议,我们每半年进行一次业主(用户)满意度调查,还开通了的物业服务投诉电话专线,并指定相关人员对提出意见的客户进行回访,保证了对客户意见回馈的及时性,进一步提高物业管理服务质量。连续三年各客户服务中心用户对服务管理工作的满意率达到95%以上。
华庭物业主要以道路及交通设施设备、绿化广场、公寓楼、写字楼、医院、机关办公场所、住宅小区、等场所为服务经营对象。公司坚持“科学管理,持续创新,真诚合作,客户至上”的方针,力争运用先进的管理手段和全新的服务理念,保持个性化的服务和优秀的管理水平,励精图治,全面发展,为业主提供优质的物业服务,为其创造整洁、安全、舒适、优美的生活、学习和工作环境,并热诚期望与业内人士及社会各界朋友广泛交流合作。
|招聘职位
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  • |联系方式:
  • 公司网站:
  • 联  系  人:人事部
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  • |公司地址:
  • 长沙市芙蓉区车站北路滨湖嘉园湖南华庭物业管理有限公司
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