2018-01-09
587次
汽车售后服务顾问
3K-5K/月
工作性质全职
职位类别售前/售后技术支持工程师
招聘人数4人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求男
年龄要求22岁-30岁
招聘部门不限
工作地点长沙岳麓区麓谷汽车世界嘉运路10号（长沙市）
联系方式
联系人：
联系电话：企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2016-08-08
企业最近登录时间
职位描述
1、负责维修车辆客户的接待工作；
2、负责客户车辆的故障诊断、了解车辆在车间的维修作业进程，帮助客户做好车辆维修的解释与说明；
3、严格执行车辆标准服务流程，谨遵公司服务理念；
4、负责车辆售后服务，认真对待客户的投诉，积极主动与客户沟通，努力解决客户提出的问题；
5、及时建立客户服务档案/更新客户档案，并妥善管理，保持与顾客的良好沟通；
6、全面掌握及认真对待维修车辆的结算工作；
7、上级主管交办的其他工作。
2、负责客户车辆的故障诊断、了解车辆在车间的维修作业进程，帮助客户做好车辆维修的解释与说明；
3、严格执行车辆标准服务流程，谨遵公司服务理念；
4、负责车辆售后服务，认真对待客户的投诉，积极主动与客户沟通，努力解决客户提出的问题；
5、及时建立客户服务档案/更新客户档案，并妥善管理，保持与顾客的良好沟通；
6、全面掌握及认真对待维修车辆的结算工作；
7、上级主管交办的其他工作。
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