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2018-06-07
39次
呼叫中心客服4000+
3K-5K/月
环境好
交通方便
管理规范
有提成
全勤奖
晋升快
申请职位
工作性质全职
职位类别咨询热线/呼叫中心服务人员
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点湖南 长沙 岳麓区 麓枫路61号雅阁国际二单元三十楼(湖南省/长沙市/岳麓区)
联系方式
联系人:倪女士
联系电话:
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职位动态
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简历处理率
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简历平均处理时长
2018-06-07
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职位描述
非销售,纯客服
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、大专以上学历,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,打字熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:7*24 一天8小时 做五休二
薪资福利待遇:3450底薪+1150绩效
免费班车 入职购买五险一金 带薪培训 5A级别工作环境 免费奶茶咖啡24小时提供 每天一份下午茶点
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