2019-03-25
366次
客服文员
2.6K-3.5K/月
环境好
年终奖
加班补助
包食宿
有年假
晋升快
工作性质全职
职位类别客服专员/助理(非技术)
招聘人数5人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求18岁-35岁
招聘部门不限
工作地点长沙市芙蓉区马坡岭八一小区物业管理处(湖南省/长沙市/长沙县)
联系方式
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2019-03-22
企业最近登录时间
职位描述
合意者可直接电联。
岗位职责:
1、建立《管家工作日志》,用于记录每日装修管理督导、卫生清洁督导、公共部位巡查等工作,及时发现管理片区出现的问题,报相关部门进行处理,并做好跟进;
2、每月随同主管对业主做好上门走访工作,并建立《管家走访信息表》,不断完善和更新客户档案资料信息;
3、对于业主报修或投诉,全程跟进处理,做好回访及记录工作,将处理信息及时反馈给业户;
4、及时跟进业主整改的问题,知晓业主报单情况,在施工方整改完成的三日内上门查看并回访业主,做好相关工作记录;
任职资格:
1、中专以上学历,男女不限,性格开朗,善于倾听,有较强的沟通能力与语言表达能力
2、要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户的角度出发
3、熟练使用电脑办公软件。
岗位职责:
1、建立《管家工作日志》,用于记录每日装修管理督导、卫生清洁督导、公共部位巡查等工作,及时发现管理片区出现的问题,报相关部门进行处理,并做好跟进;
2、每月随同主管对业主做好上门走访工作,并建立《管家走访信息表》,不断完善和更新客户档案资料信息;
3、对于业主报修或投诉,全程跟进处理,做好回访及记录工作,将处理信息及时反馈给业户;
4、及时跟进业主整改的问题,知晓业主报单情况,在施工方整改完成的三日内上门查看并回访业主,做好相关工作记录;
任职资格:
1、中专以上学历,男女不限,性格开朗,善于倾听,有较强的沟通能力与语言表达能力
2、要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户的角度出发
3、熟练使用电脑办公软件。
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