2018-08-10
40次
客服专员4K+五险一金
面议
工作性质全职
职位类别客服经理/客服专员
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点长沙 - 天心 - 友谊路413号运成大厦1307（湖南省）
联系方式
联系人：企业设置不公开
联系电话：企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2018-08-10
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职位描述
岗位职责:
1、受理客户信息，主动电话联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、处理客户案件问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题解决。
3、不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有呼叫中心电销经验和保险业销售经验优先。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
工作时间:月休五天，每月第一周双休后面几周单休
1、受理客户信息，主动电话联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、处理客户案件问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题解决。
3、不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有呼叫中心电销经验和保险业销售经验优先。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
工作时间:月休五天，每月第一周双休后面几周单休
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