岗位职责
1、 确保所有房间按照规定准备好，并能达到客人具体的要求。
2、在重要客人到达日向客人问候，并引领客人至行政楼层房间做登记准备。
3、在客人到达日引起的任何问题联络管理层并共同解决。
4、熟悉景点景区，团体活动，戏剧演出，体育运动盛会和地域文化盛会。
5、 联络其他相关部门为客人及其房间服务。
6、与前台人员和机场代表配合迎接和欢送客人。
7、在客人入住期间寻求新方式超越客人期待。
岗位要求

1、具备五星级酒店前厅部或餐饮部一年以上工作经验。
2、具有良好的沟通能力和服务意识。
3、英语流利。