岗位职责:
招晚班客服，公司包食宿。
通过阿里旺旺、京东客服端与客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
任职资格:
1,、良好的文字沟通交流能力；打字速度快；
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
3、有天猫、淘宝、京东客服经验优先；
4、能吃苦耐劳，强烈的主动意识。
5、待遇从优。
工作时间: