2018-10-31
62次
售后技术工程师
3K-10K/月
工作性质全职
职位类别售前/售后技术支持工程师
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点江苏省苏州市相城经济开发区漕湖大道朝阳工业坊B3（江苏省）
联系方式
联系人：付小姐
联系电话：
点击查看
打电话前先投递一份简历，面试成功率提高30%
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2018-10-31
企业最近登录时间
职位描述
1、负责接听客户电话咨询、抱怨、投诉纠纷的受理，记录相关信息并及时反馈上级领导；
2、负责收集、整理、分析客户意见，提出有关售后服务改进的意见、建议并及时反馈给领导；
3.客户投诉、退货处理，主导或独立进行原因分析，促进公司内部品质改善，回复8D报告，及时尽快的解决客户投诉等事宜；
4.推动内部品质改善和验证；
5.客户相关信息（包含对产品的潜在期望）的收集，把信息及时共享给相关部门并采取措施，以尽可能的降低客户投诉率
2、负责收集、整理、分析客户意见，提出有关售后服务改进的意见、建议并及时反馈给领导；
3.客户投诉、退货处理，主导或独立进行原因分析，促进公司内部品质改善，回复8D报告，及时尽快的解决客户投诉等事宜；
4.推动内部品质改善和验证；
5.客户相关信息（包含对产品的潜在期望）的收集，把信息及时共享给相关部门并采取措施，以尽可能的降低客户投诉率
微信扫一扫，及时了解投递状态
你目前还没有登录：
立即登录
申请职位
有时候，一次不犹豫的投递，恰恰成就了一次超完美的面试。 