岗位职责：
1、按照客房清洁流程和质量标准，做好客房日常清洁及计划清洁工作。
2、协助客户经理做好VIP房和有特殊要求房的布置。
3、每天对布草进行交接，做好当班工作记录和交接班工作。
4、掌握楼层的住客状况，为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。
5、保证客房和楼层公共区域的整洁、宁静、安全和设备完好。
6、管好楼层棉织品，控制客用消耗品，防止流失。
7、保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和工作用具的整洁。
8、按照操作程序打扫房间，发现房内设备有损坏应立即汇报。
9、清洁完毕一间必须准确填写“清洁报表”
10、房间布草用具处理：
（1）将房间换出的床单、枕套送洗；
（2）将房间换出的茶杯、水杯到工作间洗净；
11、完成直接上级交办的其他工作事项。