1. 负责信息化项目业务调研、需求分析、产品方案设计、方案监督落地、组织开发测试及管理系统日常维护，对项目的生命周期、项目价值和交付质量负责。
2. 推动信息化项目系统上线。主导新系统上线事前、事中、事后的跟进工作，解决各部门对新系统需求，优化并提升系统各模块功能，对系统上线顺利闭环负责。
3. 分析客户信息化业务需求，主动挖掘客户需求，识别客户痛点。通过信息化技术和管理方式，提出优化和解决方案并推动实施。
4. 流程管理知识赋能。向公司业务部门和运营人员进行流程相关专业的知识赋能，包括流程文件建设、流程宣传、流程培训与考核等。
5. 负责信息化项目开发团队的管理，开展团队阶梯式人才培养工作。