（一）前台接待员应具备条件
1、年龄18—30岁之间。
2、形象好，身高160以上。
3、口齿伶俐清晰，反应能力佳。
4、中专以上文化程度。
5、具有护理及相关工作经验者优先。
6、个性活泼、外向、有亲和力，有耐性。
（二）前台工作职责
一、负责咨询和客户资料的管理。
二、做好电话预约和客户登记服务。
三、随时电话拜访追踪服务。