1.各部门培训需求的调查、分析，制订符合公司需求的培训计划； 
2.开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案； 
3.跟踪外部培训市场变化，发掘并利用维护外部培训资源； 
4.设计培训课程，因材施教、讲授培训课程； 
5.针对培训学员的情况，及时调整培训思路和方法，以期达到最佳的培训效果；
6.针对具体的培训内容设计考核内容，组织具体的培训后考核； 
7.培训后对培训效果进行调查评估； 
8.认真收集培训效果相关资料及考核资料，进行分析，为下次的培训做准备。